Wir haben auf dieser Seite die wichtigsten Fragen zu unseren Produkten zusammengefasst. Sollten Sie weitere Fragen haben, dann senden Sie uns gerne eine Email an: [email protected] oder nutzen Sie unser Kontaktformular auf dieser Seite.
1 Hundebetten & Inkontinenzbetten
1.1 Ist der Bettrand des Inkontinenz-Hundebetts auch wasserdicht?
Ja, auch der Bettrand und der Boden unserer Inkontinenzbetten sind wasserdicht.
1.2 Ist der Inkontinenzbezug abnehmbar?
Der Inkontinenzbezug selbst ist nicht abnehmbar. Der Schaumstoff ist im Inkontinenzbezug fest vernäht. Sie können die Matratze mit dem Inkontinenzbezug abspülen (im Notfall auch unter fließendem Wasser). Der Matratzenbezug aus Teddyplüsch/Fleece oder Alcantara wird über die Matratze mit Inkontinenzbezug bezogen. Dieser ist durch Reißverschluss abnehmbar und bei 60 Grad in der Waschmaschine waschbar.
1.3 Kann das gesamte Bett in der Waschmaschine gewaschen werden?
Nein, unsere Betten können nicht komplett gewaschen werden. Der Bettrand ist aus einem Material gefertigt, dass 100% wasserdicht ist. Damit bleiben auch Verunreinigungen immer nur oberflächlich und ziehen nicht in den Stoff ein. Dies verhindert auch, dass sich Gerüche bilden! Den Bettrand wischen Sie bei Bedarf mit einem feuchten Tusch ab. Bei hartnäckigen Flecken und Verunreinigungen kann auch zusätzlich Waschmittel oder Fleckenspray benutzt werden.
Der Matratzenbezug ist abnehmbar und kann bis zu 60 Grad in der Waschmaschine gewaschen werden.
1.4 Kann ich Einzelteile nachbestellen?
Ja, auf unserer Seite finden Sie den Menüpunkt Ersatzzubehör. Hier finden Sie Ersatzmatratzen und Bezüge, die einzeln nachbestellbar sind. Im Bedarfsfall kann auch eine Inkontinenzmatratze nachbestellt werden, wenn der Hund im Alter inkontinent wird.
2 Lieferzeiten & Produktion
2.1 Warum sind die Lieferzeiten so lange?
Wir verkaufen keine Lageware, sondern alle Produkte, die Sie in diesem Shop sehen, werden nach Ihrer Bestellung in Handarbeit für Sie angefertigt. Daher ist also ein bisschen Geduld gefragt, aber das Warten lohnt sich - versprochen ;-)
2.2 Wo werden die Betten und Decken hergestellt?
Alle Produkte in unserem Shop werden in unserer kleinen Manufaktur in Meckenheim bei Bonn hergestellt.
2.3 Das Hundebett muss kleiner oder größer sein, als im Shop verfügbar. Ist das möglich?
Selbstverständlich! Da wir alles selbst anfertigen können wir die Maße an Ihre Bedürfnisse anpassen. Sowohl Betten, wir auch unsere Hundematratzen sind auf Maß erhältlich. Bitte nutzen Sie unser Anfrageformular und fragen Sie ein unverbindliches Angebot an: https://www.schlafende-hunde.shop/sondermasse/
